ลือกสินค้า เพิ่มลงตะกร้า หรือสอบถามทีมงานเพื่อรับคำแนะนำก่อนสั่งซื้อได้ทันที

โดยปกติสินค้าพรีออเดอร์จะใช้เวลาจัดส่งประมาณ 20–50 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินมัดจำ ทั้งนี้ ระยะเวลาอาจบวกลบเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรอบการนำเข้าและสถานการณ์ขนส่งระหว่างประเทศ

มีบริการจัดส่งครอบคลุมทุกจังหวัด พร้อมระบบติดตามสถานะการจัดส่ง

สินค้าส่วนใหญ่มีการรับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ภายใน 24 ชั่วโมง หลังทำการจอง หากเกินกำหนดดังกล่าวและระบบได้ดำเนินการสั่งซื้อกับผู้ผลิตไปแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนรุ่นทุกกรณี

เมื่อสินค้าเดินทางมาถึงคลังสินค้าและผ่านการตรวจสอบคุณภาพ (QC) เรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะติดต่อลูกค้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ (เช่น LINE หรือโทรศัพท์) เพื่อแจ้งรายละเอียดการชำระเงินส่วนที่เหลือและยืนยันการจัดส่งทันที

การสั่งจองสินค้าใช้ระบบชำระเงินมัดจำ โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 30% – 50% ของราคาสินค้า (หรือเป็นยอดมัดจำคงที่ตามที่ระบุไว้ในโปรโมชั่นของสินค้ารุ่นนั้น ๆ) และชำระส่วนที่เหลือเมื่อสินค้าพร้อมส่ง

หากเกิดเหตุสุดวิสัยจากทางผู้ผลิตหรือการขนส่งที่ทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด ยินดีคืนเงินมัดจำให้ลูกค้าเต็มจำนวน 100% ภายใน 3–5 วันทำการ

สินค้าพรีออเดอร์ทุกชิ้นได้รับ สิทธิ์การรับประกันเต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับสินค้าปกติ โดยระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้าจริง ส่วนใหญ่ประกันร้านค้า มีระยะเวลา 3 เดือน